Köpregler
Köpregler
För dig som ska köpa gräsmatta.
OBS! Färdig gräsmatta är en färskvara och skall läggas samma dag som den anländer eller avhämtas!
Färdig gräsmatta är en färskvara därför gäller ej öppet köp, returrätt eller ångerrätt enligt lag.
Avhämtning
Beställd mängd måste avhämtas på överenskommet datum eftersom färdig gräsmatta är en färskvara. Avbokning måste därför ske senast 1 dag innan avhämtning – annars sker full debitering. Kunden ska alltid ta med sig en informationsbroschyr – om kunden inte anser sig detta vara nödvändigt förfaller rätten till reklamation helt. Gräscenter AB står inte för bristfällig vara som uppkommit pga att kunden inte följt de råd och anvisningar som angivits i denna informationsbroschyr.
Leverans
Avbokning måste ske senast 2 dagar innan leverans eftersom färdig gräsmatta är en färskvara – annars sker full debitering. Leverans sker normalt förmiddag eller eftermiddag. Kunden kan inte välja leveranstid. Förmiddag innebär normalt mellan kl 06.30 – 11.00 och eftermiddag normalt mellan kl 12.00 – 16.30. Gräscenter AB reserverar sig för leveransproblem utanför Gräscenter AB’s kontroll. Skulle varan vara transportskadad vid ankomsten skall anmälan omedelbart göras till Gräscenter AB.
Kunden ska alltid ta emot informationsbroschyren som lämnas – om kunden inte anser detta vara nödvändigt förfaller rätten till reklamation helt. Gräscenter AB står inte för bristfällig vara som uppkommit pga att kunden inte följt de råd och anvisningar som angivits i denna informationsbroschyr.
Reklamation
Klagomål skall vara Gräscenter AB tillhanda senast 8 dagar efter avhämtnings- eller leveransdatum. Vid eventuell reklamation har kunden rätt att avhämta ny vara efter godkännade av Gräscenter AB. Kunden kan vid detta tillfälle behöva ta med sig den gamla varan tillbaka. Kvitto skall kunna uppvisas vid reklamation. Vid reklamation fås i första hand ett nytt exemplar av varan. Gräscenter AB har rättighet att vid klagomål kontrollera den gräsmatta som kunden inte är nöjd med om Gräscenter AB finner detta nödvändigt. Adress ska lämnas av kunden som behandlas konfidentiellt hos Gräscenter AB. Om Gräscenter AB kontrollerar gräsmattan och det visar sig att kunden inte följt våra råd och anvisningar får kunden betala den kostnad som uppstått. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i det fall identisk vara ej finns tillgänglig vid åtgärdstillfället.
Betalningssätt
Hos PRV registrerade (ej vilande) företag kan efter godkänd kreditkontroll erhålla en kredit om 20 dagar netto, annars gäller full kontant betalning vid avhämtning eller före leverans.
Privatpersoner betalar alltid kontant vid avhämtning. Vid leverans kan privatpersoner erhålla en kredit om 10 dagar netto efter godkänd kreditkontroll, annars gäller full kontant betalning före leverans.
OBS! Färdig gräsmatta måste alltid läggas ut samma dag som den avhämtats eller blivit levererad.